+7 962 249-90-94

← Все кейсы

Реклама ремонта квартир и коммерческих помещений: 23 обращения в месяц

Расход около 70 000 ₽ в месяц, 23 обращения, 3 040 ₽ за обращение. Ремонт квартир, коттеджей и коммерческой недвижимости под ключ.

Ремонт квартир и офисов
Россия
70 000 ₽расход в месяц
23обращения в месяц
3 040 ₽цена обращения

Турбостраницы под разные предложения, коллтрекинг. Заключены договоры на квартиры, коттеджи и коммерческую недвижимость.

Ниша с несколькими сегментами клиентов под одним брендом

Ремонт под ключ — услуга, которую заказывают очень разные клиенты: собственники квартир, владельцы коттеджей, компании, которым нужно отремонтировать офис или магазин. У каждого сегмента свой бюджет, свои приоритеты и свой набор вопросов к подрядчику — то, что важно для собственника квартиры (сроки, чистота на объекте), не всегда совпадает с тем, что важно для коммерческого заказчика (соответствие нормам, минимальный простой бизнеса на время ремонта).

Задача рекламы — привести целевых клиентов, реально готовых заключить договор, а не просто «прицениться», причём сразу по нескольким разным сегментам, которые обслуживает один и тот же подрядчик.

Что было сделано

Оптимизация сайта. Внесены правки, чтобы сайт понятнее доносил, какие типы объектов берёт в работу компания и в чём её отличие от конкурентов на рынке ремонта, где предложений заметно больше, чем достаточно опытных подрядчиков.

Турбостраницы для тестов. Созданы быстрые турбостраницы для тестирования разных предложений — отдельно под ремонт квартир, отдельно под коммерческие объекты — что позволило сравнить, какой сегмент и какая подача предложения приносят более качественные обращения, не переделывая основной сайт под каждую гипотезу.

Аналитика и коллтрекинг. Настроена Метрика, подключено отслеживание звонков — в услугах ремонта велика доля тех, кто предпочитает обсудить объект голосом, потому что задача часто индивидуальная и не укладывается в стандартную форму на сайте.

Что в итоге

Около 70 000 ₽ расхода в месяц, 23 обращения, 3 040 ₽ цена обращения. По итогам кампании были заключены договоры на услуги ремонта как квартир и коттеджей, так и коммерческой недвижимости — офисов и магазинов, что подтвердило жизнеспособность стратегии одновременной работы с несколькими сегментами аудитории под одним рекламным бюджетом.

Отдельно стоит сказать честно: рекламная кампания впоследствии была остановлена из-за пандемии — это внешний фактор, не связанный с качеством настройки или результатами самой рекламы, а с общей остановкой строительно-ремонтной активности в тот период.

Частые вопросы про рекламу ремонтных услуг

Можно ли одной рекламной кампанией обслуживать и частных, и коммерческих клиентов?

Можно, но не одной и той же кампанией без разделения — у частных и коммерческих клиентов разные запросы, разные объёмы работ и разные критерии выбора подрядчика. Разделение на отдельные кампании или хотя бы отдельные группы объявлений под каждый сегмент даёт точнее попадание в интересы каждой аудитории.

Зачем нужны турбостраницы, если уже есть основной сайт?

Турбостраницы позволяют быстро протестировать разные варианты предложения без затратной переделки основного сайта — это удобно, когда нужно сравнить несколько гипотез (например, разные акценты для разных сегментов клиентов) и понять, какая работает лучше, прежде чем вкладываться в постоянные изменения на основном ресурсе.

Что делать, если внешние обстоятельства (как пандемия) резко меняют спрос на ремонтные услуги?

Отслеживать динамику обращений и оперативно приостанавливать или снижать бюджет там, где спрос объективно упал по независящим от рекламы причинам — продолжать тратить бюджет в расчёте на прежний уровень спроса в таких условиях экономически не оправдано, и честная пауза лучше, чем формальное продолжение неэффективной кампании.

Как я работаю

Я не беру много проектов, потому что в каждый вникаю лично. Вы общаетесь напрямую со мной: между вами и человеком, который управляет вашей рекламой, никого нет — ни менеджеров, ни аккаунтов, ни очереди на согласование.

Михаил Байголов за работой
01

Сначала разбираюсь, что происходит

Смотрю сайт, рекламный кабинет и статистику: где теряются люди, какие запросы приводят не тех, что вообще работает, а что нет. Если реклама уже была — разберу её и скажу, что там не так.

02

Настраиваю так, чтобы всё было видно

Ставлю Метрику и отслеживание звонков. До этого момента запускать рекламу бессмысленно: если не видно, откуда пришёл человек, улучшать будет нечего. Вы тоже будете видеть эту картину, а не только я.

03

Готовлю страницу, куда придёт реклама

Говорю прямо, если сайт будет тратить деньги впустую. При заказе настройки продающий сайт делаю бесплатно — тогда реклама и страница собираются под одну задачу, а не спорят друг с другом.

04

Собираю и запускаю рекламу

Разбираю запросы по смыслу, отсекаю лишние, пишу объявления под каждую группу. Показы идут и в поиске Яндекса, и на сайтах-партнёрах. Отдельно возвращаю тех, кто уже был у вас на сайте.

05

Дальше веду по деньгам, а не по кликам

Передаю в рекламу не только заявки, но и то, кто дошёл до офиса и с кем подписали договор. Реклама начинает искать похожих людей — в юридическом проекте так удалось отсечь тех, кто до договора не доходил. Заявки при этом падают вам в Telegram и на почту сразу, а не в отчёте в конце месяца.

Михаил Байголов
Михаил Байголов — частный специалист по Яндекс Директу, Тверь

Коротко о себе

Минута видео вместо страницы текста про «индивидуальный подход». Посмотрите — и сразу понятно, с кем предстоит работать.

  • Кто я и сколько лет в контекстной рекламе
  • С какими задачами ко мне обычно приходят
  • Как устроена работа и с чего мы начнём

Сертифицированный специалист Яндекса

Участник проекта Яндекса «Специалисты по настройке Яндекс Директа». В проект вошли сто специалистов из России и стран СНГ, прошедших отбор экспертами Яндекса. Отсюда и возможность задавать вопросы напрямую сотрудникам Яндекса, когда что-то работает не так, как написано в справке.

По Директу у меня уровень «Продвинутый» — высшая ступень в системе сертификации Яндекса. Оба сертификата действующие, их можно проверить по номеру в реестре: нажмите на любой из них.

Отзывы клиентов оставлены в этой же карточке и проверены Яндексом: редактировать или удалять их я не могу. Часть из них — ниже на странице.

Моя карточка на Яндексе

Отзывы

Оставлены в моей карточке специалиста и проверены Яндексом — я не могу их отредактировать или удалить. Часть клиентов работает со мной больше пяти лет.

НС
Никишин Сергей
февраль 2021

Работаю с Михаилом с 2017 года. Сделали уже не одну рекламную кампанию. Михаил всегда на связи. Всегда готов прийти на помощь. Отзывчивый, рассудительный, всё чётко и грамотно. Спасибо за совместную работу.

РА
Родин Артём
август 2020

Благодаря профессиональной работе Михаила, как директолога, получилось улучшить эффективность рекламы на Яндексе и Гугле. Лид стал дешевле в ~1.5 раза, увеличили количество показов по смежным запросам. Михаил глубоко погружается в процесс и задаёт много вопросов, чтобы сделать рекламу лучше :)

ОЕ
Омелина Екатерина Викторовна
октябрь 2019

Занимаемся активированным углём. Были старые рекламные кампании, очень давно настроенные, отказов было более 40%, не было времени нам в этом разбираться. Обратились к Михаилу с целью улучшения рекламы, он всё доходчиво объяснил, сделал аудит. Приняли решение о сотрудничестве, остались довольны.

SL
sahakyan leon
декабрь 2019

Нашёл Михаила в специалистах по настройке Яндекс Директ, позвонил ему и описал текущую ситуацию по сайту и рекламе. Он проанализировал мою рекламу и дал рекомендации по улучшению, всё подробно рассказал. Мы решили создать новую рекламную кампанию с учётом всех нововведений Яндекса. Цена клика у новой кампании стала ниже, заявок больше. Работаем на постоянной основе. Михаил регулярно улучшает и корректирует. Спасибо за работу!

КВ
Компания «Визард»
ноябрь 2019

Начали сотрудничать с Михаилом весной этого года. Перенастроил и расширил рекламную кампанию, настроил аналитику для сайта. Сейчас продолжаем расширять кампании, добавляя новые направления. Работу выполняет в срок. Замечаний нет. Продолжаем сотрудничать дальше.

Все отзывы проверены Яндексом Смотреть в карточке Яндекса

Бесплатный разбор

Четыре вопроса — и я бесплатно разберу вашу рекламу или сайт. Это не «оставьте телефон, мы перезвоним»: разбор настоящий, по вашему кабинету, с конкретными находками.

Шаг 1 из 4

Частые вопросы

С каким минимальным бюджетом вы работаете?

От 50 000 ₽ в месяц на саму рекламу. Дело не в принципе, а в том, как работает Яндекс: его алгоритмы сначала учатся на ваших заявках и только потом начинают приводить нужных людей. На маленьком бюджете заявок мало, учиться не на чем, и деньги уходят в обучение, которое никогда не заканчивается. Если бюджет ниже — честнее сказать сразу, чем взять предоплату и через месяц объяснять, почему тихо.

На чьём аккаунте настраивается реклама и у кого остаются доступы?

Аккаунт ваш, доступы остаются у вас — я работаю в вашем кабинете, а не в своём. Оплаты и документы идут через elama.ru, это официальный партнёр Яндекса. Если однажды разойдёмся, кампании, статистика и вся история останутся у вас. Забрать их с собой я не смогу, даже если захочу.

Правда, что сайт делается бесплатно?

Да, при заказе настройки рекламы. Это одностраничный сайт под вашу рекламу: с формами, квизом, подключённой статистикой и отправкой заявок на почту и в Telegram. Делаю его не из щедрости — реклама, которая ведёт на плохую страницу, портит результат и мне тоже. Отдельно оплачиваются только хостинг и домен, это около тысячи рублей в год.

Сколько ждать первых заявок?

Настройка занимает 7–10 дней. Первые обращения обычно приходят в первые же дни, но делать по ним выводы рано — реклама ещё учится. Честная картина складывается за 3–4 недели: к этому моменту видно реальную цену заявки и понятно, что улучшать.

Вы работаете официально? Нужны договор и документы для бухгалтерии.

Да, работаю как ИП на упрощённой системе, без НДС. Заключаем договор, выставляю счёт, после работы отправляю закрывающие документы — их можно спокойно проводить по бухгалтерии. Оплата безналичная, на расчётный счёт. Реклама оплачивается отдельно через elama.ru, официального партнёра Яндекса, и документы на рекламный бюджет приходят оттуда — это удобно, потому что расходы на мою работу и расходы на рекламу в отчётности не смешиваются.

Как оплачивается работа и рекламный бюджет?

Это два разных платежа. Моя работа — по договору, деньги на рекламу — напрямую Яндексу через elama.ru. Процент с потраченного бюджета я не беру. Это важно: подрядчику, который живёт с процента, выгодно, чтобы вы тратили больше. Мне — чтобы заявка стоила дешевле.

Что с маркировкой рекламы?

Реклама в Яндекс Директ маркируется автоматически при создании кампаний, отчётность в ЕРИР уходит со стороны Яндекса. От вас потребуются данные рекламодателя и плательщика — ИНН и ОГРН.

Вы в Твери — работаете только по своему региону?

Нет. Я живу в Твери, а кампании веду по всей России: среди проектов Москва, область и федеральные запуски. Работа полностью дистанционная — связь по телефону, в Telegram или в MAX, отчёты в удобном вам виде.

Что за бонус 30 000 ₽ от Яндекса и кому он положен?

Это акция самого Яндекса, а не моя скидка. Промокод вводится в рекламном кабинете при первом пополнении счёта, есть минимальный порог пополнения, а размер бонуса фиксированный и от суммы сверх порога не зависит. Главное условие: аккаунт должен быть новым — в течение года до пополнения на нём не должно было быть оплат, а сам бизнес и сайт не должны были рекламироваться в Директе. Промокод не сработает, если продвигать планируется страницу в соцсети, телеграм-канал или сайт на домене третьего уровня. Акции Яндекса ограничены по сроку и условия меняются — на консультации скажу, какая действует сейчас, подходите ли вы под неё и как её применить.

Что если реклама уже настроена другим подрядчиком?

Начнём с разбора. Посмотрю, как собраны кампании, по каким запросам вас показывают, куда уходят деньги, правильно ли считаются заявки. Иногда достаточно доработать то, что есть, иногда дешевле собрать заново — скажу прямо, что вижу, до того как вы что-то оплатите. Менять подрядчика при этом не обязательно: бывает, что после разбора всё чинится на месте.

Заявки приходят, но они нецелевые. Это вообще лечится?

Обычно да, и чаще всего проблема не в количестве, а в том, чему научили рекламу. Если она считает успехом любую отправленную форму, то и приводить будет всех подряд. Лечится с двух сторон: убираем запросы и площадки, которые приводят не тех, и начинаем показывать рекламе, кто из обратившихся оказался настоящим клиентом — тогда она сама начинает искать похожих. Для этого от вас нужна обратная связь: хотя бы «этот подошёл, этот нет».

Как понять, окупается реклама или нет?

Для этого рекламу нужно связать с тем, что происходит после заявки. Подключаю отслеживание звонков и, если у вас есть база клиентов или CRM, настраиваю передачу данных о сделках. После этого видно не просто «пришло 40 заявок», а какая именно кампания принесла договоры и на какую сумму. Дальше решения принимаются по деньгам: что усилить, что выключить.

Давайте работать

Опишите свою ситуацию — свяжусь лично, посмотрю, что у вас происходит, и скажу, что реально сделать с вашим бюджетом. Без предоплаты и без обязательств.

Оставить заявку

Подготовлю предложение по вашей задаче и отвечу в течение рабочего дня.

WhatsApp Telegram MAX