Несколько посадочных страниц и квизов под разные сегменты аудитории, коллтрекинг.
Яндекс Директ для банкротства физлиц: 230 обращений в месяц
Расход около 450 000 ₽ в месяц, около 230 обращений, 1 500–2 000 ₽ за обращение. Шесть регионов сразу.
Ниша, где легко скатиться в обман
Реклама услуг по банкротству физических лиц — ниша с соблазном простого, но нечестного пути: многие конкуренты завлекают обещаниями «бесплатного банкротства через МФЦ» или похожими формулировками, которые вводят человека в заблуждение ещё до звонка. Здесь стояла обратная задача — получать качественные обращения без обмана людей на сайте, то есть текст объявлений и посадочных страниц должен был честно отражать суть услуги и её стоимость, а не заманивать нереалистичными обещаниями.
Вторая особенность — сразу шесть разных регионов (Иваново, Кострома, Вологда, Владимир, Пенза, Саратов), у каждого свой уровень спроса, конкуренции и цены клика. Общая кампания на все регионы сразу здесь работала бы хуже, чем раздельная настройка под каждый.
Что было сделано
Несколько посадочных страниц. Вместо одного общего сайта на все случаи — несколько лендингов под разные сегменты аудитории и формулировки запроса, чтобы человек попадал именно на ту страницу, которая отвечает на его конкретную ситуацию.
Квизы. Вместе с клиентом были проработаны несколько квизов — коротких опросников перед формой контактов, которые помогают человеку сориентироваться в своей ситуации (какие долги, есть ли имущество, была ли уже попытка договориться с банком) и одновременно повышают его вовлечённость перед тем, как оставить контакты.
Коллтрекинг и аналитика. Настроена Метрика и коллтрекинг — в нише, где человек часто предпочитает позвонить и получить ответ на неудобный вопрос голосом, а не через форму, без этого шага статистика показывала бы только часть реальных обращений.
Постоянная оптимизация. Регулярная работа с рекламными кампаниями по каждому из шести регионов отдельно — то, что работает в Иванове, не обязательно так же хорошо работает в Саратове, и кампании требовали индивидуальной настройки ставок и семантики.
Что в итоге
В среднем — 450 000 ₽ расхода в месяц на все регионы вместе, около 230 обращений в месяц, цена обращения в диапазоне 1 500–2 000 ₽. Разброс цены по регионам ожидаем: там, где меньше конкурентов и ниже общий уровень цен на рекламу, обращение обходится ближе к нижней границе диапазона, в более конкурентных регионах — ближе к верхней.
Ключевым результатом стало не только количество обращений, но и их качество — честная подача информации на сайте и в объявлениях отсеивает часть людей, которые искали именно «бесплатное» решение и разочаровались бы после первого разговора, оставляя вместо них тех, кто реально готов обсуждать платную услугу.
Частые вопросы про рекламу юридических услуг по банкротству
Не теряет ли реклама обращения, если не обещать «бесплатное банкротство»?
Теряет часть тех, кто ищет именно бесплатный вариант — но это не те обращения, которые превращаются в клиентов платной услуги. Честная подача отсеивает несовпадение ожиданий ещё на этапе объявления, а не после долгого разговора с менеджером, который в итоге ничем не заканчивается.
Стоит ли запускать одну кампанию на несколько регионов сразу?
Не стоит, если регионы заметно отличаются по спросу и конкуренции. Раздельные кампании позволяют настроить бюджет и ставки под каждый регион отдельно и быстрее замечать, где реклама работает хорошо, а где требует доработки — в общей кампании эти различия смазываются.
Помогают ли квизы в такой чувствительной теме, как банкротство?
Да, если вопросы деликатные и по делу — квиз даёт человеку почувствовать, что его ситуацию хотя бы предварительно поняли, прежде чем звонить незнакомому юристу. Это снижает психологический барьер оставить контакты по сравнению с голой формой «имя и телефон».
Как я работаю
Я не беру много проектов, потому что в каждый вникаю лично. Вы общаетесь напрямую со мной: между вами и человеком, который управляет вашей рекламой, никого нет — ни менеджеров, ни аккаунтов, ни очереди на согласование.
Сначала разбираюсь, что происходит
Смотрю сайт, рекламный кабинет и статистику: где теряются люди, какие запросы приводят не тех, что вообще работает, а что нет. Если реклама уже была — разберу её и скажу, что там не так.
Настраиваю так, чтобы всё было видно
Ставлю Метрику и отслеживание звонков. До этого момента запускать рекламу бессмысленно: если не видно, откуда пришёл человек, улучшать будет нечего. Вы тоже будете видеть эту картину, а не только я.
Готовлю страницу, куда придёт реклама
Говорю прямо, если сайт будет тратить деньги впустую. При заказе настройки продающий сайт делаю бесплатно — тогда реклама и страница собираются под одну задачу, а не спорят друг с другом.
Собираю и запускаю рекламу
Разбираю запросы по смыслу, отсекаю лишние, пишу объявления под каждую группу. Показы идут и в поиске Яндекса, и на сайтах-партнёрах. Отдельно возвращаю тех, кто уже был у вас на сайте.
Дальше веду по деньгам, а не по кликам
Передаю в рекламу не только заявки, но и то, кто дошёл до офиса и с кем подписали договор. Реклама начинает искать похожих людей — в юридическом проекте так удалось отсечь тех, кто до договора не доходил. Заявки при этом падают вам в Telegram и на почту сразу, а не в отчёте в конце месяца.
Коротко о себе
Минута видео вместо страницы текста про «индивидуальный подход». Посмотрите — и сразу понятно, с кем предстоит работать.
- Кто я и сколько лет в контекстной рекламе
- С какими задачами ко мне обычно приходят
- Как устроена работа и с чего мы начнём
Сертифицированный специалист Яндекса
Участник проекта Яндекса «Специалисты по настройке Яндекс Директа». В проект вошли сто специалистов из России и стран СНГ, прошедших отбор экспертами Яндекса. Отсюда и возможность задавать вопросы напрямую сотрудникам Яндекса, когда что-то работает не так, как написано в справке.
По Директу у меня уровень «Продвинутый» — высшая ступень в системе сертификации Яндекса. Оба сертификата действующие, их можно проверить по номеру в реестре: нажмите на любой из них.
Отзывы клиентов оставлены в этой же карточке и проверены Яндексом: редактировать или удалять их я не могу. Часть из них — ниже на странице.
Моя карточка на ЯндексеОтзывы
Оставлены в моей карточке специалиста и проверены Яндексом — я не могу их отредактировать или удалить. Часть клиентов работает со мной больше пяти лет.
Работаю с Михаилом с 2017 года. Сделали уже не одну рекламную кампанию. Михаил всегда на связи. Всегда готов прийти на помощь. Отзывчивый, рассудительный, всё чётко и грамотно. Спасибо за совместную работу.
Благодаря профессиональной работе Михаила, как директолога, получилось улучшить эффективность рекламы на Яндексе и Гугле. Лид стал дешевле в ~1.5 раза, увеличили количество показов по смежным запросам. Михаил глубоко погружается в процесс и задаёт много вопросов, чтобы сделать рекламу лучше :)
Занимаемся активированным углём. Были старые рекламные кампании, очень давно настроенные, отказов было более 40%, не было времени нам в этом разбираться. Обратились к Михаилу с целью улучшения рекламы, он всё доходчиво объяснил, сделал аудит. Приняли решение о сотрудничестве, остались довольны.
Нашёл Михаила в специалистах по настройке Яндекс Директ, позвонил ему и описал текущую ситуацию по сайту и рекламе. Он проанализировал мою рекламу и дал рекомендации по улучшению, всё подробно рассказал. Мы решили создать новую рекламную кампанию с учётом всех нововведений Яндекса. Цена клика у новой кампании стала ниже, заявок больше. Работаем на постоянной основе. Михаил регулярно улучшает и корректирует. Спасибо за работу!
Начали сотрудничать с Михаилом весной этого года. Перенастроил и расширил рекламную кампанию, настроил аналитику для сайта. Сейчас продолжаем расширять кампании, добавляя новые направления. Работу выполняет в срок. Замечаний нет. Продолжаем сотрудничать дальше.
Бесплатный разбор
Четыре вопроса — и я бесплатно разберу вашу рекламу или сайт. Это не «оставьте телефон, мы перезвоним»: разбор настоящий, по вашему кабинету, с конкретными находками.
Частые вопросы
С каким минимальным бюджетом вы работаете?
От 50 000 ₽ в месяц на саму рекламу. Дело не в принципе, а в том, как работает Яндекс: его алгоритмы сначала учатся на ваших заявках и только потом начинают приводить нужных людей. На маленьком бюджете заявок мало, учиться не на чем, и деньги уходят в обучение, которое никогда не заканчивается. Если бюджет ниже — честнее сказать сразу, чем взять предоплату и через месяц объяснять, почему тихо.
На чьём аккаунте настраивается реклама и у кого остаются доступы?
Аккаунт ваш, доступы остаются у вас — я работаю в вашем кабинете, а не в своём. Оплаты и документы идут через elama.ru, это официальный партнёр Яндекса. Если однажды разойдёмся, кампании, статистика и вся история останутся у вас. Забрать их с собой я не смогу, даже если захочу.
Правда, что сайт делается бесплатно?
Да, при заказе настройки рекламы. Это одностраничный сайт под вашу рекламу: с формами, квизом, подключённой статистикой и отправкой заявок на почту и в Telegram. Делаю его не из щедрости — реклама, которая ведёт на плохую страницу, портит результат и мне тоже. Отдельно оплачиваются только хостинг и домен, это около тысячи рублей в год.
Сколько ждать первых заявок?
Настройка занимает 7–10 дней. Первые обращения обычно приходят в первые же дни, но делать по ним выводы рано — реклама ещё учится. Честная картина складывается за 3–4 недели: к этому моменту видно реальную цену заявки и понятно, что улучшать.
Вы работаете официально? Нужны договор и документы для бухгалтерии.
Да, работаю как ИП на упрощённой системе, без НДС. Заключаем договор, выставляю счёт, после работы отправляю закрывающие документы — их можно спокойно проводить по бухгалтерии. Оплата безналичная, на расчётный счёт. Реклама оплачивается отдельно через elama.ru, официального партнёра Яндекса, и документы на рекламный бюджет приходят оттуда — это удобно, потому что расходы на мою работу и расходы на рекламу в отчётности не смешиваются.
Как оплачивается работа и рекламный бюджет?
Это два разных платежа. Моя работа — по договору, деньги на рекламу — напрямую Яндексу через elama.ru. Процент с потраченного бюджета я не беру. Это важно: подрядчику, который живёт с процента, выгодно, чтобы вы тратили больше. Мне — чтобы заявка стоила дешевле.
Что с маркировкой рекламы?
Реклама в Яндекс Директ маркируется автоматически при создании кампаний, отчётность в ЕРИР уходит со стороны Яндекса. От вас потребуются данные рекламодателя и плательщика — ИНН и ОГРН.
Вы в Твери — работаете только по своему региону?
Нет. Я живу в Твери, а кампании веду по всей России: среди проектов Москва, область и федеральные запуски. Работа полностью дистанционная — связь по телефону, в Telegram или в MAX, отчёты в удобном вам виде.
Что за бонус 30 000 ₽ от Яндекса и кому он положен?
Это акция самого Яндекса, а не моя скидка. Промокод вводится в рекламном кабинете при первом пополнении счёта, есть минимальный порог пополнения, а размер бонуса фиксированный и от суммы сверх порога не зависит. Главное условие: аккаунт должен быть новым — в течение года до пополнения на нём не должно было быть оплат, а сам бизнес и сайт не должны были рекламироваться в Директе. Промокод не сработает, если продвигать планируется страницу в соцсети, телеграм-канал или сайт на домене третьего уровня. Акции Яндекса ограничены по сроку и условия меняются — на консультации скажу, какая действует сейчас, подходите ли вы под неё и как её применить.
Что если реклама уже настроена другим подрядчиком?
Начнём с разбора. Посмотрю, как собраны кампании, по каким запросам вас показывают, куда уходят деньги, правильно ли считаются заявки. Иногда достаточно доработать то, что есть, иногда дешевле собрать заново — скажу прямо, что вижу, до того как вы что-то оплатите. Менять подрядчика при этом не обязательно: бывает, что после разбора всё чинится на месте.
Заявки приходят, но они нецелевые. Это вообще лечится?
Обычно да, и чаще всего проблема не в количестве, а в том, чему научили рекламу. Если она считает успехом любую отправленную форму, то и приводить будет всех подряд. Лечится с двух сторон: убираем запросы и площадки, которые приводят не тех, и начинаем показывать рекламе, кто из обратившихся оказался настоящим клиентом — тогда она сама начинает искать похожих. Для этого от вас нужна обратная связь: хотя бы «этот подошёл, этот нет».
Как понять, окупается реклама или нет?
Для этого рекламу нужно связать с тем, что происходит после заявки. Подключаю отслеживание звонков и, если у вас есть база клиентов или CRM, настраиваю передачу данных о сделках. После этого видно не просто «пришло 40 заявок», а какая именно кампания принесла договоры и на какую сумму. Дальше решения принимаются по деньгам: что усилить, что выключить.
Давайте работать
Опишите свою ситуацию — свяжусь лично, посмотрю, что у вас происходит, и скажу, что реально сделать с вашим бюджетом. Без предоплаты и без обязательств.
Оставить заявку
Подготовлю предложение по вашей задаче и отвечу в течение рабочего дня.