42 заявки с форм и 38 звонков. Звонки считаются отдельно через коллтрекинг — поэтому итоговая цена ниже, чем в колонке Директа.
Яндекс Директ для стеклянных перегородок: 80 обращений за 125 000 ₽
Расход 125 000 ₽ за месяц, 80 обращений, 1 570 ₽ за обращение. Проект — crystallglass1.ru, скриншот кабинета ниже.
Особенность ниши: визуальный товар и решение по звонку
Стеклянные перегородки — нишевый ремонтно-строительный товар: не самая массовая категория, но с понятным и стабильным спросом со стороны тех, кто делает ремонт в офисе или квартире-студии. Ключевая особенность в том, что решение здесь принимается не по тексту объявления, а по картинке — люди хотят увидеть, как перегородка выглядит в интерьере, прежде чем звонить и обсуждать замер.
Вторая особенность — большая часть обращений приходит звонком, а не формой на сайте. Человек посмотрел фото, прикинул, подходит ли вариант под его помещение, и звонит уточнить цену и сроки, а не заполняет анкету. Это значит, что без нормально настроенного коллтрекинга большая часть результата рекламы просто не будет видна в отчётах.
Как была построена реклама
Упор сделан на графические объявления для показов на сайтах-партнёрах Яндекса — с фотографиями готовых перегородок в интерьере, а не только текстовые объявления в поиске. Для товара, который люди выбирают глазами, это работает лучше: картинка отсеивает часть случайных кликов ещё до перехода на сайт — человек, которому не нравится показанный стиль перегородки, просто не кликает.
Отдельно настроен коллтрекинг с подменой номера — каждому источнику перехода присваивается свой номер телефона, и звонки автоматически попадают в статистику Метрики как отдельная цель, наравне с заявками с форм. Без этого шага статистика показывала бы только 42 заявки с форм и создавала бы неверное впечатление, что реклама работает вдвое хуже, чем на самом деле — тогда как реальный результат почти удваивается за счёт 38 звонков.
Семантика собрана с учётом того, что перегородки бывают разного назначения — офисные, для зонирования квартиры-студии, для душевых и ванных комнат. Разделение по назначению позволило показывать разные фото и разные тексты объявлений разным сегментам аудитории, вместо одной общей кампании «стеклянные перегородки», где офисному клиенту показывалась бы перегородка для душевой и наоборот.
Что в итоге
За расчётный месяц — 125 000 ₽ расхода, 80 обращений (42 заявки с форм и 38 звонков), цена обращения 1 570 ₽. Это хороший пример того, как правильно настроенный коллтрекинг меняет картину результата: если бы считать только заявки с сайта, цена обращения выглядела бы почти вдвое выше и результат казался бы заметно хуже, чем есть на самом деле.
Небольшой по меркам ниши бюджет в 125 000 ₽ в месяц позволяет удерживать разумную цену обращения именно за счёт визуальных объявлений на площадках-партнёрах — они обычно дешевле показов в поиске, а для товара, который выбирают глазами, работают не хуже, а иногда и лучше.
Соотношение 42 заявки к 38 звонкам показывает, что канал обращения здесь распределён почти поровну — а значит, любая настройка, которая учитывает только один из двух каналов, теряет из виду примерно половину реального результата. Это частая ошибка в нишах с визуальным товаром: смотрят только на форму, потому что её проще посчитать, и делают выводы об эффективности рекламы по неполной картине.
Частые вопросы по рекламе визуальных строительных товаров
Обязательно ли использовать графические объявления, а не только текст в поиске?
Не обязательно, но для товаров, которые выбирают глазами — мебель, отделка, перегородки, ремонтные материалы с явным визуальным результатом — графика на площадках-партнёрах Яндекса обычно даёт больше обращений при той же цене клика, чем один только текстовый поиск. Текстовые кампании в поиске остаются нужны для тех, кто уже точно знает, что ищет, и вводит конкретный запрос.
Что делать, если большая часть заявок — звонки, а не заполненные формы?
Настроить коллтрекинг с подменой номера по источникам перехода — без него звонки просто не попадают в статистику рекламы, и создаётся ложное впечатление, что реклама работает хуже, чем на самом деле. Это первое, что стоит проверить, если в товарной или визуальной нише результат по форме выглядит слабым, а звонков в компанию явно много.
Стоит ли делить рекламу по назначению товара (офис, дом, ванная)?
Да, если у назначений разная аудитория и разные фото — иначе реклама показывает всем один и тот же визуал, который подходит не всем сегментам одинаково. Разделение позволяет каждому сегменту показывать именно тот вариант товара, который для него актуален, что обычно повышает отклик без увеличения бюджета.
Как понять, какие фото перегородок работают лучше в рекламе?
По статистике кликов и заявок в разрезе конкретных объявлений, а не на глаз. Разные варианты подачи — перегородка целиком, крупный план фурнитуры, перегородка в интерьере с мебелью — стоит запускать параллельно и сравнивать, какие приводят больше обращений при той же цене клика. То, что кажется красивым дизайнеру, не всегда совпадает с тем, что лучше конвертирует в заявку.
Если у вас похожая ситуация
Визуальный товар с решением по звонку — частая история в ремонтно-строительной нише: мебель на заказ, отделочные материалы, натяжные потолки, кухни. Если у вас похожая ситуация — товар, который выбирают глазами, и много звонков в дополнение к заявкам с сайта — можно обсудить, как выстроить рекламу и трекинг так, чтобы видеть полную картину результата, а не только часть.
Как я работаю
Я не беру много проектов, потому что в каждый вникаю лично. Вы общаетесь напрямую со мной: между вами и человеком, который управляет вашей рекламой, никого нет — ни менеджеров, ни аккаунтов, ни очереди на согласование.
Сначала разбираюсь, что происходит
Смотрю сайт, рекламный кабинет и статистику: где теряются люди, какие запросы приводят не тех, что вообще работает, а что нет. Если реклама уже была — разберу её и скажу, что там не так.
Настраиваю так, чтобы всё было видно
Ставлю Метрику и отслеживание звонков. До этого момента запускать рекламу бессмысленно: если не видно, откуда пришёл человек, улучшать будет нечего. Вы тоже будете видеть эту картину, а не только я.
Готовлю страницу, куда придёт реклама
Говорю прямо, если сайт будет тратить деньги впустую. При заказе настройки продающий сайт делаю бесплатно — тогда реклама и страница собираются под одну задачу, а не спорят друг с другом.
Собираю и запускаю рекламу
Разбираю запросы по смыслу, отсекаю лишние, пишу объявления под каждую группу. Показы идут и в поиске Яндекса, и на сайтах-партнёрах. Отдельно возвращаю тех, кто уже был у вас на сайте.
Дальше веду по деньгам, а не по кликам
Передаю в рекламу не только заявки, но и то, кто дошёл до офиса и с кем подписали договор. Реклама начинает искать похожих людей — в юридическом проекте так удалось отсечь тех, кто до договора не доходил. Заявки при этом падают вам в Telegram и на почту сразу, а не в отчёте в конце месяца.
Коротко о себе
Минута видео вместо страницы текста про «индивидуальный подход». Посмотрите — и сразу понятно, с кем предстоит работать.
- Кто я и сколько лет в контекстной рекламе
- С какими задачами ко мне обычно приходят
- Как устроена работа и с чего мы начнём
Сертифицированный специалист Яндекса
Участник проекта Яндекса «Специалисты по настройке Яндекс Директа». В проект вошли сто специалистов из России и стран СНГ, прошедших отбор экспертами Яндекса. Отсюда и возможность задавать вопросы напрямую сотрудникам Яндекса, когда что-то работает не так, как написано в справке.
По Директу у меня уровень «Продвинутый» — высшая ступень в системе сертификации Яндекса. Оба сертификата действующие, их можно проверить по номеру в реестре: нажмите на любой из них.
Отзывы клиентов оставлены в этой же карточке и проверены Яндексом: редактировать или удалять их я не могу. Часть из них — ниже на странице.
Моя карточка на ЯндексеОтзывы
Оставлены в моей карточке специалиста и проверены Яндексом — я не могу их отредактировать или удалить. Часть клиентов работает со мной больше пяти лет.
Работаю с Михаилом с 2017 года. Сделали уже не одну рекламную кампанию. Михаил всегда на связи. Всегда готов прийти на помощь. Отзывчивый, рассудительный, всё чётко и грамотно. Спасибо за совместную работу.
Благодаря профессиональной работе Михаила, как директолога, получилось улучшить эффективность рекламы на Яндексе и Гугле. Лид стал дешевле в ~1.5 раза, увеличили количество показов по смежным запросам. Михаил глубоко погружается в процесс и задаёт много вопросов, чтобы сделать рекламу лучше :)
Занимаемся активированным углём. Были старые рекламные кампании, очень давно настроенные, отказов было более 40%, не было времени нам в этом разбираться. Обратились к Михаилу с целью улучшения рекламы, он всё доходчиво объяснил, сделал аудит. Приняли решение о сотрудничестве, остались довольны.
Нашёл Михаила в специалистах по настройке Яндекс Директ, позвонил ему и описал текущую ситуацию по сайту и рекламе. Он проанализировал мою рекламу и дал рекомендации по улучшению, всё подробно рассказал. Мы решили создать новую рекламную кампанию с учётом всех нововведений Яндекса. Цена клика у новой кампании стала ниже, заявок больше. Работаем на постоянной основе. Михаил регулярно улучшает и корректирует. Спасибо за работу!
Начали сотрудничать с Михаилом весной этого года. Перенастроил и расширил рекламную кампанию, настроил аналитику для сайта. Сейчас продолжаем расширять кампании, добавляя новые направления. Работу выполняет в срок. Замечаний нет. Продолжаем сотрудничать дальше.
Бесплатный разбор
Четыре вопроса — и я бесплатно разберу вашу рекламу или сайт. Это не «оставьте телефон, мы перезвоним»: разбор настоящий, по вашему кабинету, с конкретными находками.
Частые вопросы
С каким минимальным бюджетом вы работаете?
От 50 000 ₽ в месяц на саму рекламу. Дело не в принципе, а в том, как работает Яндекс: его алгоритмы сначала учатся на ваших заявках и только потом начинают приводить нужных людей. На маленьком бюджете заявок мало, учиться не на чем, и деньги уходят в обучение, которое никогда не заканчивается. Если бюджет ниже — честнее сказать сразу, чем взять предоплату и через месяц объяснять, почему тихо.
На чьём аккаунте настраивается реклама и у кого остаются доступы?
Аккаунт ваш, доступы остаются у вас — я работаю в вашем кабинете, а не в своём. Оплаты и документы идут через elama.ru, это официальный партнёр Яндекса. Если однажды разойдёмся, кампании, статистика и вся история останутся у вас. Забрать их с собой я не смогу, даже если захочу.
Правда, что сайт делается бесплатно?
Да, при заказе настройки рекламы. Это одностраничный сайт под вашу рекламу: с формами, квизом, подключённой статистикой и отправкой заявок на почту и в Telegram. Делаю его не из щедрости — реклама, которая ведёт на плохую страницу, портит результат и мне тоже. Отдельно оплачиваются только хостинг и домен, это около тысячи рублей в год.
Сколько ждать первых заявок?
Настройка занимает 7–10 дней. Первые обращения обычно приходят в первые же дни, но делать по ним выводы рано — реклама ещё учится. Честная картина складывается за 3–4 недели: к этому моменту видно реальную цену заявки и понятно, что улучшать.
Вы работаете официально? Нужны договор и документы для бухгалтерии.
Да, работаю как ИП на упрощённой системе, без НДС. Заключаем договор, выставляю счёт, после работы отправляю закрывающие документы — их можно спокойно проводить по бухгалтерии. Оплата безналичная, на расчётный счёт. Реклама оплачивается отдельно через elama.ru, официального партнёра Яндекса, и документы на рекламный бюджет приходят оттуда — это удобно, потому что расходы на мою работу и расходы на рекламу в отчётности не смешиваются.
Как оплачивается работа и рекламный бюджет?
Это два разных платежа. Моя работа — по договору, деньги на рекламу — напрямую Яндексу через elama.ru. Процент с потраченного бюджета я не беру. Это важно: подрядчику, который живёт с процента, выгодно, чтобы вы тратили больше. Мне — чтобы заявка стоила дешевле.
Что с маркировкой рекламы?
Реклама в Яндекс Директ маркируется автоматически при создании кампаний, отчётность в ЕРИР уходит со стороны Яндекса. От вас потребуются данные рекламодателя и плательщика — ИНН и ОГРН.
Вы в Твери — работаете только по своему региону?
Нет. Я живу в Твери, а кампании веду по всей России: среди проектов Москва, область и федеральные запуски. Работа полностью дистанционная — связь по телефону, в Telegram или в MAX, отчёты в удобном вам виде.
Что за бонус 30 000 ₽ от Яндекса и кому он положен?
Это акция самого Яндекса, а не моя скидка. Промокод вводится в рекламном кабинете при первом пополнении счёта, есть минимальный порог пополнения, а размер бонуса фиксированный и от суммы сверх порога не зависит. Главное условие: аккаунт должен быть новым — в течение года до пополнения на нём не должно было быть оплат, а сам бизнес и сайт не должны были рекламироваться в Директе. Промокод не сработает, если продвигать планируется страницу в соцсети, телеграм-канал или сайт на домене третьего уровня. Акции Яндекса ограничены по сроку и условия меняются — на консультации скажу, какая действует сейчас, подходите ли вы под неё и как её применить.
Что если реклама уже настроена другим подрядчиком?
Начнём с разбора. Посмотрю, как собраны кампании, по каким запросам вас показывают, куда уходят деньги, правильно ли считаются заявки. Иногда достаточно доработать то, что есть, иногда дешевле собрать заново — скажу прямо, что вижу, до того как вы что-то оплатите. Менять подрядчика при этом не обязательно: бывает, что после разбора всё чинится на месте.
Заявки приходят, но они нецелевые. Это вообще лечится?
Обычно да, и чаще всего проблема не в количестве, а в том, чему научили рекламу. Если она считает успехом любую отправленную форму, то и приводить будет всех подряд. Лечится с двух сторон: убираем запросы и площадки, которые приводят не тех, и начинаем показывать рекламе, кто из обратившихся оказался настоящим клиентом — тогда она сама начинает искать похожих. Для этого от вас нужна обратная связь: хотя бы «этот подошёл, этот нет».
Как понять, окупается реклама или нет?
Для этого рекламу нужно связать с тем, что происходит после заявки. Подключаю отслеживание звонков и, если у вас есть база клиентов или CRM, настраиваю передачу данных о сделках. После этого видно не просто «пришло 40 заявок», а какая именно кампания принесла договоры и на какую сумму. Дальше решения принимаются по деньгам: что усилить, что выключить.
Давайте работать
Опишите свою ситуацию — свяжусь лично, посмотрю, что у вас происходит, и скажу, что реально сделать с вашим бюджетом. Без предоплаты и без обязательств.
Оставить заявку
Подготовлю предложение по вашей задаче и отвечу в течение рабочего дня.