Продвижение 3D-печати в Москве через Яндекс Директ: поисковый спрос и восстановление рекламы после паузы
География рекламы: Москва.
В проекте по услугам 3D-печати основной задачей было привлекать заказчиков, готовых отправить модель или техническое задание на расчёт. При этом рекламный бюджет менялся, а летом кампании пришлось поставить на паузу. Работать нужно было не только с объявлениями, но и с восстановлением рекламы после перерыва.
За март - 17 октября 2026 года в отчёте зафиксировано 201 срабатывание четырёх целей при расходе 517 355 ₽. Средняя стоимость такого действия - 2 574 ₽. Это общее число обращений, а не подтверждённое число уникальных заказчиков.
Март — 17 октября 2026
Октябрь неполный; июль и август — пауза. Возможны повторные обращения одного человека. Включая повторные обращения. Данных о продажах нет. НДС в отчёте не уточнён. Суммы округлены вверх до рубля.
Откуда приходили обращения
Заявки, звонки и другие обращения за указанный период. Один человек мог обратиться несколько раз.
Октябрь неполный; июль и август — пауза. Возможны повторные обращения одного человека.
Что сделали
Основой стала ЕПК на поиске. По наблюдениям в этом проекте, наиболее качественный трафик приходил от пользователей, которые уже искали услугу 3D-печати. Поэтому объявления и запросы ориентировали на заказ изготовления, а не просто интерес к технологии.
Дополнительно использовали мастер-кампании. Их тестировали как ещё один источник трафика, с приоритетом поискового спроса. При этом мастер-кампании не называю исключительно поисковым инструментом: качество остальных размещений тоже приходилось контролировать.
В ходе ведения анализировали поисковые запросы, добавляли минус-слова, проверяли площадки и исключали неэффективные размещения. Настройки корректировали по накопленной статистике обращений и расходов.
Как учитывали обращения
В аналитике использовали четыре цели:
- заявки через квиз Envybox - 68;
- заявки через форму сайта - 40;
- уникальные звонки по соответствующей цели - 38;
- обращения по email - 55.
Для этой ниши почта важна: потенциальный заказчик может отправить модель, чертёж или техническое задание, чтобы получить расчёт. Если учитывать только обычную форму, часть способов обращения останется за пределами оценки рекламы.
При этом один человек мог воспользоваться несколькими способами связи. Поэтому общее число обращений не равна числу уникальных клиентов, а цена обращения не равна стоимости продажи.
Динамика рекламы
| Период 2026 года | Расход, ₽ | Всего обращений | CPA, ₽ |
|---|---|---|---|
| Март | 142 989,43 | 40 | 3 574,74 |
| Апрель | 114 070,00 | 46 | 2 479,78 |
| Май | 141 245,90 | 46 | 3 070,56 |
| Июнь | 60 443,10 | 42 | 1 439,12 |
| Сентябрь | 20 657,83 | 9 | 2 295,31 |
| 1–17 октября | 37 948,16 | 18 | 2 108,23 |
В июле и августе реклама находилась на паузе. После возобновления в сентябре бюджет был существенно меньше весеннего. Задачей стало постепенно вернуть объём трафика, продолжая контролировать качество обращений.
За первые 17 дней октября зафиксировано 18 обращений против девяти за весь сентябрь. Расход за эти периоды составил 37 948,16 и 20 658 ₽ соответственно. Это сравнение неполного октября с полным сентябрём, а не двух равных месяцев.
Октябрьский CPA по сумме целей на 41% ниже мартовского. Но периоды, бюджеты и состав полученных обращений отличаются. Например, в марте квиз дал 17 срабатываний, а в октябрьской строке их нет. Поэтому эту разницу нельзя трактовать как доказанное снижение стоимости уникального клиента на 41%.
Почему для этого проекта важен именно запрос на изготовление
В 3D-печати за одним названием технологии могут стоять разные намерения. Один пользователь хочет заказать изделие, другой изучает оборудование, третий ищет готовую модель для самостоятельной работы. Для рекламодателя это разные аудитории, даже если в запросах встречаются одинаковые слова.
Поэтому работа с поисковыми запросами здесь была постоянной частью ведения. Недостаточно собрать семантику один раз: нужно смотреть, по каким формулировкам фактически приходят люди, и исключать то, что не относится к заказу услуги. В этом проекте приоритет отдавали сформированному спросу на изготовление.
Это не означает, что любой поисковый переход обязательно качественный. Рабочий критерий - не само размещение, а дальнейшее обращение и соответствие задаче клиента. В исходном описании проекта поиск отмечен как наиболее качественный источник; количественной разбивки продаж по форматам в материалах нет.
Что видно за общей ценой обращения
В суммарном отчёте 882 709 показов и 6 011 переходов. Средняя стоимость клика - 87 ₽. Но среднее значение сглаживает существенные различия между месяцами.
Например, в апреле было 2 665 переходов и 46 обращений, а в июне - 358 переходов и 42 обращения. Это разные по объёму и составу периоды. Такой контраст полезен как повод для разбора кампаний: большое количество кликов само по себе ещё не даёт сопоставимого роста обращений.
По той же причине я не выбираю победителя только по дешёвому клику. В апреле CPC составлял 43 ₽, в июне - 169 ₽. При этом цена обращения был ниже именно в июне: 1 440 ₽ против 2 480 ₽. Это наблюдение по отчёту, а не доказательство, что дорогой трафик всегда лучше дешёвого.
Что поменялось после перерыва
Весной рекламные расходы составляли примерно 114–143 тысячи рублей в месяц. В июне расход сократился, затем последовала пауза. После возобновления в сентябре бюджет составлял около 20,7 тысячи рублей, а за 1–17 октября - около 37,9 тысячи.
Поэтому осенний этап нельзя оценивать как простое продолжение весеннего при прежних условиях. Меняется объём доступного трафика, а вместе с ним и количество накопленной статистики. В этом проекте задача состояла в постепенном восстановлении объёмов, а не в немедленном возвращении к прежнему расходу.
В сентябре зарегистрированы четыре формы, один звонок и четыре email-обращения. В октябрьском срезе - шесть форм, восемь звонков и четыре email-обращения. Получается, заметную часть прироста обеспечили звонки. Если смотреть только общую сумму, эта деталь теряется.
Какие данные нужны для следующего решения о бюджете
Для дальнейшего масштабирования полезно связать рекламные обращения с реальными запросами на производство: подходит ли изделие под возможности компании, можно ли выполнить заказ и состоялся ли расчёт. Это уже следующий уровень оценки, который нельзя восстановить из таблицы кликов и целей.
Практическая задача аналитики - не просто сделать число конверсий больше. Она должна помогать понять, какие обращения стоит получать чаще. В нашем случае несколько способов связи уже учитываются; для оценки продаж потребуется сопоставление с дальнейшей работой по заказам.
Что показывает кейс
Поисковая реклама стала основой продвижения услуги, а учёт форм, звонков и email позволил видеть разные способы обращения. После паузы рекламу возобновили с меньшим бюджетом и продолжили тестирование.
Данные о договорах, оплатах и выручке в представленном отчёте отсутствуют. Расходы приведены как в исходной статистике; состав НДС не уточнён. Они не включают отдельно рассчитанную стоимость работы специалиста и сервисов.
Если вы продаёте производственные услуги, важно оценивать рекламу по реальным запросам на расчёт и качеству обращений. Подробнее о моей работе - Яндекс Директ для B2B.
Этот проект - пример моей работы с московским рынком. Подробнее: настройка и ведение Яндекс Директа в Москве.
Обсудим рекламу вашего бизнеса
Разберём задачу, кампании и учёт обращений. Согласуем состав работ и показатели оценки.
Автор: Михаил Байголов
Специалист по Яндекс Директу