Обращения считаются по трём целям сразу: заявки с сайта, качественные лиды из CRM и звонки — 30 + 37 + 41.
Яндекс Директ для производителя станков с ЧПУ: 108 обращений при чеке от 5 млн ₽
Расход 1 857 000 ₽ с НДС за месяц, 108 обращений, 17 197 ₽ за обращение. Компанию не называю по NDA, но цифры — из реального кабинета, скриншот ниже.
Почему станки с ЧПУ — сложная реклама
Чек одного станка — от 5 до 30 миллионов рублей. Сделка редко закрывается за один звонок: сначала переговоры, часто выезд на завод-покупатель, согласование характеристик, иногда тендер. Между первым обращением и оплатой может пройти несколько месяцев. Это меняет всё в настройке рекламы: если считать успехом любую заявку, реклама быстро научится приводить тех, кто просто «посмотреть цены», а не тех, кто реально покупает станок в этом квартале.
Вторая сложность — узкий круг покупателей. Станки с ЧПУ не ищут массово: это не товар с полки, а оборудование для конкретного производства — металлообработка, деревообработка, изготовление деталей под заказ. Аудитория маленькая, и обычная стратегия «покажем всем, кто ищет похожее» здесь работает плохо: слишком много нецелевых показов уходит студентам, которые изучают ЧПУ в вузе, или тем, кто ищет б/у станок за 200 тысяч.
Как была построена реклама
Начал с разбора реальных запросов через Вордстат — отдельно собрал семантику по типам станков (фрезерные, токарные, для дерева, для металла), отдельно — по назначению (для производства, для цеха, для малого бизнеса) и отдельно — коммерческие хвосты («купить», «цена», «под ключ»). Информационные запросы вроде «что такое ЧПУ» или «как работает станок с ЧПУ» вынес в минус-слова сразу — по ним кликают студенты и любопытствующие, а не покупатели.
Дальше — деление на группы объявлений по типу станка и назначению, чтобы текст объявления совпадал с тем, что человек ищет: у того, кто ищет «фрезерный станок с ЧПУ для мебельного производства», и текст, и посадочная страница должны говорить именно про мебельное производство, а не про станки вообще. Общие формулировки в узкой B2B-нише работают хуже, чем точное попадание в задачу.
Отдельно настроил отслеживание: заявки с сайта, звонки через коллтрекинг и передачу статуса сделок из CRM обратно в Метрику. Без последнего пункта реклама видела бы только факт обращения, но не видела бы, купил ли человек станок в итоге — а на длинном B2B-цикле именно это решает, оптимизировать бюджет в сторону количества обращений или в сторону тех, кто реально доходит до оплаты.
Что в итоге
За расчётный месяц — 1 857 000 ₽ расхода с НДС и 108 обращений, посчитанных по трём каналам сразу: 30 заявок с сайта, 37 качественных лидов из CRM и 41 звонок через коллтрекинг. Цена обращения — 17 197 ₽, что при чеке станка от 5 миллионов рублей окупается уже на одной сделке из нескольких десятков обращений.
Цифра в 17 197 ₽ выглядит высокой в сравнении с розничными нишами — и это нормально: в B2B с длинным циклом сделки и узкой аудиторией цена обращения всегда выше, чем в товарке. Важна не абсолютная цифра, а то, окупается ли она относительно чека и маржи. В этом случае — окупается уверенно.
Отдельно стоит сказать про качество, а не только про количество обращений. Из 108 обращений часть — это те самые 37 лидов, отмеченных в CRM как «качественные»: то есть с реальным намерением купить, а не просто запросом каталога. Это разделение появилось не сразу — в первый месяц реклама ещё не «знала», кто из обратившихся действительно клиент, а кто нет. Именно передача статусов сделок обратно в рекламный кабинет постепенно научила алгоритм отличать одних от других и показывать объявления более похожей аудитории.
Частые вопросы по рекламе для производителей оборудования
Не проще ли в такой узкой нише работать только через личные связи и выставки, без рекламы?
Связи и выставки закрывают часть спроса, но не весь: часть покупателей ищет поставщика станков впервые и делает это через интернет, особенно если расширяют производство или заменяют устаревшее оборудование. Реклама здесь не заменяет личные продажи, а добавляет канал, до которого личные связи физически не дотягиваются — новых заводов и цехов, о которых вы ещё не знаете.
Как реклама отличает того, кто реально купит, от того, кто просто интересуется ценами?
Напрямую — никак, это делает не реклама, а обратная связь от вас. Чем быстрее и точнее CRM или менеджер отмечает, кто из обратившихся оказался реальным покупателем, тем быстрее рекламный алгоритм учится показывать объявления похожей аудитории. Без этой обратной связи реклама продолжает работать вслепую и через какое-то время начинает приводить всё больше случайных обращений.
Почему в B2B цена обращения выше, чем в интернет-магазинах?
Потому что аудитория намного меньше и решение о покупке дороже и дольше. В рознице тысячи людей ищут похожий товар каждый день, конкуренция за клик снижает цену. В нише станков с ЧПУ на всю страну — сотни потенциальных покупателей в месяц, и реклама конкурирует не за клик, а за узкий круг тех, кто реально готов купить оборудование за миллионы рублей.
Что если увеличить бюджет — обращений станет пропорционально больше?
Не всегда линейно. В узкой нише есть потолок людей, которые прямо сейчас ищут станок: увеличение бюджета сверх этого потолка не добавляет целевых обращений, а просто расширяет показы на менее целевую аудиторию, и цена обращения растёт. Прежде чем увеличивать бюджет, стоит проверить, упёрлись ли уже в потолок спроса или ещё есть куда расти.
Если у вас похожая ситуация
Узкая B2B-ниша с дорогим чеком и долгим циклом сделки требует другого подхода к рекламе, чем розница: не гнаться за количеством кликов, а с самого начала строить кампанию вокруг того, что происходит после заявки. Это касается не только станков — та же логика подходит для любого промышленного оборудования, спецтехники или производственных линий, где решение о покупке принимается не за один день.
Если у вас производство или продажа промышленного оборудования и похожая картина — узкая аудитория, дорогой чек, долгий цикл сделки — можно обсудить, что из этого подхода применимо к вашей задаче и с чего начать разбор именно вашего рекламного кабинета.
Как я работаю
Я не беру много проектов, потому что в каждый вникаю лично. Вы общаетесь напрямую со мной: между вами и человеком, который управляет вашей рекламой, никого нет — ни менеджеров, ни аккаунтов, ни очереди на согласование.
Сначала разбираюсь, что происходит
Смотрю сайт, рекламный кабинет и статистику: где теряются люди, какие запросы приводят не тех, что вообще работает, а что нет. Если реклама уже была — разберу её и скажу, что там не так.
Настраиваю так, чтобы всё было видно
Ставлю Метрику и отслеживание звонков. До этого момента запускать рекламу бессмысленно: если не видно, откуда пришёл человек, улучшать будет нечего. Вы тоже будете видеть эту картину, а не только я.
Готовлю страницу, куда придёт реклама
Говорю прямо, если сайт будет тратить деньги впустую. При заказе настройки продающий сайт делаю бесплатно — тогда реклама и страница собираются под одну задачу, а не спорят друг с другом.
Собираю и запускаю рекламу
Разбираю запросы по смыслу, отсекаю лишние, пишу объявления под каждую группу. Показы идут и в поиске Яндекса, и на сайтах-партнёрах. Отдельно возвращаю тех, кто уже был у вас на сайте.
Дальше веду по деньгам, а не по кликам
Передаю в рекламу не только заявки, но и то, кто дошёл до офиса и с кем подписали договор. Реклама начинает искать похожих людей — в юридическом проекте так удалось отсечь тех, кто до договора не доходил. Заявки при этом падают вам в Telegram и на почту сразу, а не в отчёте в конце месяца.
Коротко о себе
Минута видео вместо страницы текста про «индивидуальный подход». Посмотрите — и сразу понятно, с кем предстоит работать.
- Кто я и сколько лет в контекстной рекламе
- С какими задачами ко мне обычно приходят
- Как устроена работа и с чего мы начнём
Сертифицированный специалист Яндекса
Участник проекта Яндекса «Специалисты по настройке Яндекс Директа». В проект вошли сто специалистов из России и стран СНГ, прошедших отбор экспертами Яндекса. Отсюда и возможность задавать вопросы напрямую сотрудникам Яндекса, когда что-то работает не так, как написано в справке.
По Директу у меня уровень «Продвинутый» — высшая ступень в системе сертификации Яндекса. Оба сертификата действующие, их можно проверить по номеру в реестре: нажмите на любой из них.
Отзывы клиентов оставлены в этой же карточке и проверены Яндексом: редактировать или удалять их я не могу. Часть из них — ниже на странице.
Моя карточка на ЯндексеОтзывы
Оставлены в моей карточке специалиста и проверены Яндексом — я не могу их отредактировать или удалить. Часть клиентов работает со мной больше пяти лет.
Работаю с Михаилом с 2017 года. Сделали уже не одну рекламную кампанию. Михаил всегда на связи. Всегда готов прийти на помощь. Отзывчивый, рассудительный, всё чётко и грамотно. Спасибо за совместную работу.
Благодаря профессиональной работе Михаила, как директолога, получилось улучшить эффективность рекламы на Яндексе и Гугле. Лид стал дешевле в ~1.5 раза, увеличили количество показов по смежным запросам. Михаил глубоко погружается в процесс и задаёт много вопросов, чтобы сделать рекламу лучше :)
Занимаемся активированным углём. Были старые рекламные кампании, очень давно настроенные, отказов было более 40%, не было времени нам в этом разбираться. Обратились к Михаилу с целью улучшения рекламы, он всё доходчиво объяснил, сделал аудит. Приняли решение о сотрудничестве, остались довольны.
Нашёл Михаила в специалистах по настройке Яндекс Директ, позвонил ему и описал текущую ситуацию по сайту и рекламе. Он проанализировал мою рекламу и дал рекомендации по улучшению, всё подробно рассказал. Мы решили создать новую рекламную кампанию с учётом всех нововведений Яндекса. Цена клика у новой кампании стала ниже, заявок больше. Работаем на постоянной основе. Михаил регулярно улучшает и корректирует. Спасибо за работу!
Начали сотрудничать с Михаилом весной этого года. Перенастроил и расширил рекламную кампанию, настроил аналитику для сайта. Сейчас продолжаем расширять кампании, добавляя новые направления. Работу выполняет в срок. Замечаний нет. Продолжаем сотрудничать дальше.
Бесплатный разбор
Четыре вопроса — и я бесплатно разберу вашу рекламу или сайт. Это не «оставьте телефон, мы перезвоним»: разбор настоящий, по вашему кабинету, с конкретными находками.
Частые вопросы
С каким минимальным бюджетом вы работаете?
От 50 000 ₽ в месяц на саму рекламу. Дело не в принципе, а в том, как работает Яндекс: его алгоритмы сначала учатся на ваших заявках и только потом начинают приводить нужных людей. На маленьком бюджете заявок мало, учиться не на чем, и деньги уходят в обучение, которое никогда не заканчивается. Если бюджет ниже — честнее сказать сразу, чем взять предоплату и через месяц объяснять, почему тихо.
На чьём аккаунте настраивается реклама и у кого остаются доступы?
Аккаунт ваш, доступы остаются у вас — я работаю в вашем кабинете, а не в своём. Оплаты и документы идут через elama.ru, это официальный партнёр Яндекса. Если однажды разойдёмся, кампании, статистика и вся история останутся у вас. Забрать их с собой я не смогу, даже если захочу.
Правда, что сайт делается бесплатно?
Да, при заказе настройки рекламы. Это одностраничный сайт под вашу рекламу: с формами, квизом, подключённой статистикой и отправкой заявок на почту и в Telegram. Делаю его не из щедрости — реклама, которая ведёт на плохую страницу, портит результат и мне тоже. Отдельно оплачиваются только хостинг и домен, это около тысячи рублей в год.
Сколько ждать первых заявок?
Настройка занимает 7–10 дней. Первые обращения обычно приходят в первые же дни, но делать по ним выводы рано — реклама ещё учится. Честная картина складывается за 3–4 недели: к этому моменту видно реальную цену заявки и понятно, что улучшать.
Вы работаете официально? Нужны договор и документы для бухгалтерии.
Да, работаю как ИП на упрощённой системе, без НДС. Заключаем договор, выставляю счёт, после работы отправляю закрывающие документы — их можно спокойно проводить по бухгалтерии. Оплата безналичная, на расчётный счёт. Реклама оплачивается отдельно через elama.ru, официального партнёра Яндекса, и документы на рекламный бюджет приходят оттуда — это удобно, потому что расходы на мою работу и расходы на рекламу в отчётности не смешиваются.
Как оплачивается работа и рекламный бюджет?
Это два разных платежа. Моя работа — по договору, деньги на рекламу — напрямую Яндексу через elama.ru. Процент с потраченного бюджета я не беру. Это важно: подрядчику, который живёт с процента, выгодно, чтобы вы тратили больше. Мне — чтобы заявка стоила дешевле.
Что с маркировкой рекламы?
Реклама в Яндекс Директ маркируется автоматически при создании кампаний, отчётность в ЕРИР уходит со стороны Яндекса. От вас потребуются данные рекламодателя и плательщика — ИНН и ОГРН.
Вы в Твери — работаете только по своему региону?
Нет. Я живу в Твери, а кампании веду по всей России: среди проектов Москва, область и федеральные запуски. Работа полностью дистанционная — связь по телефону, в Telegram или в MAX, отчёты в удобном вам виде.
Что за бонус 30 000 ₽ от Яндекса и кому он положен?
Это акция самого Яндекса, а не моя скидка. Промокод вводится в рекламном кабинете при первом пополнении счёта, есть минимальный порог пополнения, а размер бонуса фиксированный и от суммы сверх порога не зависит. Главное условие: аккаунт должен быть новым — в течение года до пополнения на нём не должно было быть оплат, а сам бизнес и сайт не должны были рекламироваться в Директе. Промокод не сработает, если продвигать планируется страницу в соцсети, телеграм-канал или сайт на домене третьего уровня. Акции Яндекса ограничены по сроку и условия меняются — на консультации скажу, какая действует сейчас, подходите ли вы под неё и как её применить.
Что если реклама уже настроена другим подрядчиком?
Начнём с разбора. Посмотрю, как собраны кампании, по каким запросам вас показывают, куда уходят деньги, правильно ли считаются заявки. Иногда достаточно доработать то, что есть, иногда дешевле собрать заново — скажу прямо, что вижу, до того как вы что-то оплатите. Менять подрядчика при этом не обязательно: бывает, что после разбора всё чинится на месте.
Заявки приходят, но они нецелевые. Это вообще лечится?
Обычно да, и чаще всего проблема не в количестве, а в том, чему научили рекламу. Если она считает успехом любую отправленную форму, то и приводить будет всех подряд. Лечится с двух сторон: убираем запросы и площадки, которые приводят не тех, и начинаем показывать рекламе, кто из обратившихся оказался настоящим клиентом — тогда она сама начинает искать похожих. Для этого от вас нужна обратная связь: хотя бы «этот подошёл, этот нет».
Как понять, окупается реклама или нет?
Для этого рекламу нужно связать с тем, что происходит после заявки. Подключаю отслеживание звонков и, если у вас есть база клиентов или CRM, настраиваю передачу данных о сделках. После этого видно не просто «пришло 40 заявок», а какая именно кампания принесла договоры и на какую сумму. Дальше решения принимаются по деньгам: что усилить, что выключить.
Давайте работать
Опишите свою ситуацию — свяжусь лично, посмотрю, что у вас происходит, и скажу, что реально сделать с вашим бюджетом. Без предоплаты и без обязательств.
Оставить заявку
Подготовлю предложение по вашей задаче и отвечу в течение рабочего дня.