Миграционные услуги
pravo-migrant.ru
933 000 ₽расход за месяц
754обращений
1 237 ₽цена обращения
ВНЖ, РВП, гражданство. Оптимизация по общей цели, товарная кампания и офлайн-конверсии из CRM.
Яндекс Директ для миграционных услуг в Москве: 754 обращения
ВНЖ, РВП и гражданство. Расход за месяц - 933 000 ₽, стоимость обращения - 1 237 ₽.
Проект и задача
Миграционные услуги в Москве: помощь в оформлении ВНЖ, РВП и гражданства. Сайт проекта - pravo-migrant.ru. Задача рекламных кампаний - привлекать обращения по этим направлениям.
Как была настроена реклама
В работе использовались оптимизация по общей цели, товарная кампания и передача офлайн-конверсий из CRM. Данные из CRM дополняли статистику действий на сайте информацией о последующих этапах работы с обращениями.
Результаты за месяц
Расход составил 933 000 ₽, получено 754 обращения. Средняя стоимость обращения - около 1 237 ₽. Скриншот рекламного кабинета приведён выше: его можно открыть в полном размере.
Это результаты конкретного проекта за отчётный месяц. Количество обращений не равно количеству заключённых договоров; стоимость обращения не является обещанием такой же цены для другого проекта.
Миграционные услуги: три направления в одном проекте
Проект объединяет помощь с ВНЖ, РВП и гражданством. Для посетителя это разные задачи: человеку с запросом про РВП нужен ответ именно по этому направлению, а не общее обещание решить любой миграционный вопрос. Поэтому при оценке рекламы важно смотреть не только общий поток обращений, но и то, с каким вопросом приходит человек.
В этом кейсе опубликован общий результат проекта. Распределение расходов и обращений между ВНЖ, РВП и гражданством не выделено. Поэтому 754 обращения нельзя приписывать каждому направлению отдельно или использовать для сравнения их эффективности.
| Показатель или этап | Данные проекта |
|---|---|
| География | Москва |
| Направления | ВНЖ, РВП, гражданство |
| Расход | 933 000 ₽ |
| Обращения | 754 |
| Средняя стоимость | Около 1 237 ₽ за обращение |
| Источник подтверждения | Скриншот рекламного кабинета в начале кейса |
| Границы отчёта | Исторический месячный срез. Точные даты и разбивка по каналам обращения не опубликованы |
Как связаны общая цель, товарная кампания и CRM
| Показатель или этап | Данные проекта |
|---|---|
| Оптимизация по общей цели | Работа с единым ориентиром по обращениям. Итог по этой цели нужно сопоставлять с составом входящих событий. |
| Товарная кампания | Один из форматов рекламы в проекте. Отдельный результат этого формата в опубликованном срезе не выделен. |
| Офлайн-конверсии из CRM | Передача информации о последующих этапах контакта, которые не видны по одному посещению сайта. |
Связка с CRM нужна потому, что отправленная форма описывает только начало работы. Затем менеджер связывается с человеком, уточняет его задачу и определяет следующий шаг. Эти события происходят уже за пределами сайта. Если смотреть только на действия в браузере, можно оценить объём обращений, но не весь путь до договора.
В проекте передача офлайн-конверсий использовалась. При этом опубликованные 754 обращения не обозначены как 754 квалифицированных клиента или договора. Отдельной сводки статусов для этого месяца здесь нет, поэтому численный эффект CRM на качество не рассчитывается.
Что показывает стоимость обращения
Расчёт по опубликованным значениям: 933 000 ₽ / 754 ≈ 1 237 ₽. Это средняя стоимость по всему срезу. Она помогает оценить объём закупленного спроса, но сама по себе не отвечает на вопрос, сколько стоило привлечение платящего клиента.
Для решения об увеличении бюджета полезно сопоставить этот показатель с обработкой обращений: сколько контактов удалось связать с рекламой, сколько соответствовали услугам компании и сколько дошли до договора. Это порядок оценки дальнейшей работы, а не дополнительные результаты данного кейса.
Вывод по проекту
Результат кейса состоит из двух частей: 754 обращения за отчётный месяц и настроенная связь рекламной аналитики с CRM. Такой разбор показывает не только цену входящего контакта, но и то, какие данные нужны для следующего решения по рекламе. Детали услуги: настройка рекламы миграционных услуг.
Как читать показатели кейса
Показатели относятся к описанному историческому проекту, а не к текущему месяцу. Точные календарные границы среза и модель атрибуции здесь не раскрыты. Заявки и звонки могут включать повторные контакты; без сопоставления данных их сумма не равна числу уникальных клиентов. Обращение не означает оплату. Если база НДС не указана рядом с расходом, её нельзя определить из округлённой суммы.
По теме проекта
Состав работы с этой тематикой описан на странице рекламы миграционных услуг. Отдельный пример принятия решений о бюджете разобран в статье когда увеличивать бюджет Директа; периоды этих материалов не следует объединять.
Как я работаю
Я не беру много проектов, потому что в каждый вникаю лично. Вы общаетесь напрямую со мной: между вами и человеком, который управляет вашей рекламой, никого нет - ни менеджеров, ни аккаунтов, ни очереди на согласование.
01
Сначала разбираюсь, что происходит
Смотрю сайт, рекламный кабинет и статистику: где теряются люди, какие запросы приводят не тех, что вообще работает, а что нет. Если реклама уже была - разберу её и скажу, что там не так.
02
Настраиваю так, чтобы всё было видно
Ставлю Метрику и отслеживание звонков. До этого момента запускать рекламу бессмысленно: если не видно, откуда пришёл человек, улучшать будет нечего. Вы тоже будете видеть эту картину, а не только я.
03
Готовлю страницу, куда придёт реклама
Говорю прямо, если сайт будет тратить деньги впустую. При заказе настройки продающий сайт делаю бесплатно - тогда реклама и страница собираются под одну задачу, а не спорят друг с другом.
04
Собираю и запускаю рекламу
Разбираю запросы по смыслу, отсекаю лишние, пишу объявления под каждую группу. Показы идут и в поиске Яндекса, и на сайтах-партнёрах. Отдельно возвращаю тех, кто уже был у вас на сайте.
05
Дальше веду по деньгам, а не по кликам
Передаю в рекламу не только заявки, но и то, кто дошёл до офиса и с кем подписали договор. Реклама начинает искать похожих людей - в юридическом проекте так удалось отсечь тех, кто до договора не доходил. Заявки при этом падают вам в Telegram и на почту сразу, а не в отчёте в конце месяца.
Михаил Байголов - частный специалист по Яндекс Директу, Тверь
Коротко о себе
Минута видео вместо страницы текста про «индивидуальный подход». Посмотрите - и сразу понятно, с кем предстоит работать.
- Кто я и сколько лет в контекстной рекламе
- С какими задачами ко мне обычно приходят
- Как устроена работа и с чего мы начнём
Сертифицированный специалист Яндекса
Участник проекта Яндекса «Специалисты по настройке Яндекс Директа». В проект вошли сто специалистов из России и стран СНГ, прошедших отбор экспертами Яндекса. Отсюда и возможность задавать вопросы напрямую сотрудникам Яндекса, когда что-то работает не так, как написано в справке.
По Директу у меня уровень «Продвинутый» - высшая ступень в системе сертификации Яндекса. Оба сертификата действующие, их можно проверить по номеру в реестре: нажмите на любой из них.
Отзывы клиентов оставлены в этой же карточке и проверены Яндексом: редактировать или удалять их я не могу. Часть из них - ниже на странице.
Моя карточка на Яндексе
Отзывы клиентов
О настройке рекламы, совместной работе и результатах
Видеоотзыв · 0:35
Клиент о совместной работе
«Банкрот Центр»
7 лет совместной работы
Видеоотзыв о сотрудничестве и благодарственное письмо за настройку и ведение рекламных кампаний.
Смотреть видеоотзыв Кейс: реклама банкротства в шести регионах →
Благодарственное письмо
АО «СтанкоМашКомплекс»
За многолетнее сотрудничество по ведению и настройке рекламы
Увеличить благодарность
Посмотреть кейс →
Благодарственное письмо
ООО «Банкрот Центр»
За профессионализм и качественную реализацию рекламных кампаний в течение 7 лет
Увеличить благодарность
Посмотреть кейс →
Отзыв из переписки
Владимир Кальницкий
Арбитражный управляющий, Оренбург. О запуске рекламы банкротства
Увеличить отзыв
«Однозначно рекомендую! Результатом очень доволен! Денег не жалко, Михаил их отрабатывает полностью!»
Читать отзыв полностьюСвернуть полный отзыв
После изнуряющей попытки самостоятельно настроить контекст, а также после печального опыта работы по «сливу бюджета» с представителями гугл адвордс, я решил найти во что бы то ни стало «толкового специалиста» самостоятельно.
Открыл несколько анкет фрилансеров на директе и мой выбор пал на Михаила:
молодой и перспективный, подумал я, нужно работать именно с молодежью - она нынче «заряжена на результат».
По итогу длительной работы вот что скажу:
Михаил - мастер своего дела, он филигранно и крайне дотошно выполняет эту технически сложную задачу с таблицами и прочими программами, до косточек разбирает рекламную компанию, 10 раз все согласовывает, относится по-человечески к заказчику, а также неподдельно сопереживает за результат деятельности, все это неминуемо вызывает встречное уважение к труду такого специалиста.
Однозначно рекомендую! Результатом очень доволен! Денег не жалко, Михаил их отрабатывает полностью!
Занимаемся изготовлением заготовок для ключей. Требовалась разработка рекламы для сайта. Для этого нам нужен был человек, который в этом разбирается. Остановились на Михаиле и не прогадали. Реклама работает, заявки идут. Результатом довольны.
Обратился к Михаилу за настройкой Яндекс и Google рекламы. До этого рекламой занимался сотрудник в штате. Результаты не устраивали. Расход по рекламе был большой, а заявок было мало. Решил обратиться к квалифицированному специалисту по рекламе. Михаил провел аудит действующих рекламных кампаний и дал рекомендации. Понравился его подход, всегда на связи, согласовывает каждый этап работы, нравится, что он дает рекомендации по сайту. В целом, работа Михаила мне нравится.
Был настроен Яндекс Директ, но давно и работал как-то плохо. Нашел Михаила в списке рекомендованных специалистов. Обратился к Михаилу за помощью. Он сделал аудит рекламных кампаний и дал рекомендации по улучшению. Решили начать сотрудничество. Он расписал все этапы настройки кампаний. Мы согласовали ключевые слова. Со своей стороны дал информацию для рекламы, которую хотелось бы видеть. Запустили новые кампании и они начали работать намного лучше старых. Сейчас мы совместно продолжаем работу над улучшением сайта и повышением конверсий. Михаил ведет рекламные кампании и оптимизирует их. Рад сотрудничать с ним. Рекомендую с ним поработать!
Ещё 12 отзывовСкрыть дополнительные отзывы
Спасибо за настройку кампаний Яндекс Директ. Ответственно подошел к решению задачи.
Сотрудничал с Михаилом по настройке рекламы для интернет-магазина детских колясок. Качеством рекламы доволен. Рекомендую.
Нашел Михаила в специалистах по настройке Яндекс директ, позвонил ему и описал текущую ситуацию по сайту и рекламе. Он проанализировал мою рекламу и дал рекомендации по улучшению, все подробно рассказал. Мы решили создать новую рекламную кампанию с учетом всех нововведений Яндекса. Цена клика у новой кампании стала ниже, заявок больше. Работаем на постоянной основе. Михаил регулярно улучшает и корректирует. Спасибо за работу!
Обратились к Михаилу за помощью по рекламе Яндекс.Директ. Сделал аудит рекламной кампании и подробно всё объяснил по телефону. Было решено переделать рекламные кампании. Михаил пересобрал рекламные кампании и расширил семантическое ядро. Проделанной работой довольны. Будем сотрудничать дальше.
Прошлая рекламная кампания настраивалась в 2016 году. Обратились за консультацией к Михаилу. Он достаточно быстро сделал аудит нашей кампании и дал подробный комментарий по каждому пункту. Решили заказать у него полную переделку старых кампаний. Сделал качественно, спасибо Михаилу. Могу рекомендовать его
Работала с Михаилом. Качественный подход к работе, отличный специалист.
Обратился к Михаилу за консультацией по настройке рекламной кампании, объяснил все грамотно, вежливый и отзывчивый человек, понравился в общении. Рекомендую
Отличный специалист, нужна была настройка региональной рекламы по теме свадебная фотосессия, Михаил проявил себя как профессионал своего дела. Согласовывал каждый этап с ним, всегда на связи и пояснит все непонятное. Приятен в общении, советую всем Михаила как специалиста!
Работаю с Михаилом с 2017 года. Сделали уже не одну рекламную кампанию. Михаил всегда на связи. Всегда готов прийти на помощь. Отзывчивый, рассудительный, всё чётко и грамотно. Спасибо за совместную работу.
Благодаря профессиональной работе Михаила, как директолога, получилось улучшить эффективность рекламы на Яндексе и Гугле. Лид стал дешевле в ~1.5 раза, увеличили количество показов по смежным запросам. Михаил глубоко погружается в процесс и задаёт много вопросов, чтобы сделать рекламу лучше :)
Занимаемся активированным углём. Были старые рекламные кампании, очень давно настроенные, отказов было более 40%, не было времени нам в этом разбираться. Обратились к Михаилу с целью улучшения рекламы, он всё доходчиво объяснил, сделал аудит. Приняли решение о сотрудничестве, остались довольны.
Начали сотрудничать с Михаилом весной этого года. Перенастроил и расширил рекламную кампанию, настроил аналитику для сайта. Сейчас продолжаем расширять кампании, добавляя новые направления. Работу выполняет в срок. Замечаний нет. Продолжаем сотрудничать дальше.
Бесплатный разбор
Четыре вопроса - и я бесплатно разберу вашу рекламу или сайт. Это не «оставьте телефон, мы перезвоним»: разбор настоящий, по вашему кабинету, с конкретными находками.
Шаг 1 из 4
Частые вопросы
С каким минимальным бюджетом вы работаете?
От 50 000 ₽ в месяц на саму рекламу. Дело не в принципе, а в том, как работает Яндекс: его алгоритмы сначала учатся на ваших заявках и только потом начинают приводить нужных людей. На маленьком бюджете заявок мало, учиться не на чем, и деньги уходят в обучение, которое никогда не заканчивается. Если бюджет ниже - честнее сказать сразу, чем взять предоплату и через месяц объяснять, почему тихо.
На чьём аккаунте настраивается реклама и у кого остаются доступы?
Аккаунт ваш, доступы остаются у вас - я работаю в вашем кабинете, а не в своём. Оплаты и документы идут через elama.ru, это официальный партнёр Яндекса. Если однажды разойдёмся, кампании, статистика и вся история останутся у вас. Забрать их с собой я не смогу, даже если захочу.
Правда, что сайт делается бесплатно?
Да, при заказе настройки рекламы. Это одностраничный сайт под вашу рекламу: с формами, квизом, подключённой статистикой и отправкой заявок на почту и в Telegram. Делаю его не из щедрости - реклама, которая ведёт на плохую страницу, портит результат и мне тоже. Отдельно оплачиваются только хостинг и домен, это около тысячи рублей в год.
Сколько ждать первых заявок?
Подготовка занимает около 7 календарных дней после получения материалов; согласования могут увеличить срок. Первые обращения обычно приходят в первые же дни, но делать по ним выводы рано - реклама ещё учится. Срок оценки зависит от числа целевых обращений и длины сделки. Период обучения стратегии не равен сроку окупаемости бизнеса.
Вы работаете официально? Нужны договор и документы для бухгалтерии.
Да, работаю как ИП на упрощённой системе, без НДС. Заключаем договор, выставляю счёт, после работы отправляю закрывающие документы - их можно спокойно проводить по бухгалтерии. Оплата безналичная, на расчётный счёт. Реклама оплачивается отдельно через elama.ru, официального партнёра Яндекса, и документы на рекламный бюджет приходят оттуда - это удобно, потому что расходы на мою работу и расходы на рекламу в отчётности не смешиваются.
Как оплачивается работа и рекламный бюджет?
Это два разных платежа. Моя работа - по договору, деньги на рекламу - напрямую Яндексу через elama.ru. Процент с потраченного бюджета я не беру. Это важно: подрядчику, который живёт с процента, выгодно, чтобы вы тратили больше. Мне - чтобы заявка стоила дешевле.
Что с маркировкой рекламы?
Реклама в Яндекс Директ маркируется автоматически при создании кампаний, отчётность в ЕРИР уходит со стороны Яндекса. От вас потребуются данные рекламодателя и плательщика - ИНН и ОГРН.
Вы в Твери - работаете только по своему региону?
Нет. Я живу в Твери, а кампании веду по всей России: среди проектов Москва, область и федеральные запуски. Работа полностью дистанционная - связь по телефону, в Telegram или в MAX, отчёты в удобном вам виде.
Что за бонус 30 000 ₽ от Яндекса и кому он положен?
Это акция самого Яндекса, а не моя скидка. Промокод вводится в рекламном кабинете при первом пополнении счёта, есть минимальный порог пополнения, а размер бонуса фиксированный и от суммы сверх порога не зависит. Главное условие: аккаунт должен быть новым - в течение года до пополнения на нём не должно было быть оплат, а сам бизнес и сайт не должны были рекламироваться в Директе. Промокод не сработает, если продвигать планируется страницу в соцсети, телеграм-канал или сайт на домене третьего уровня. Акции Яндекса ограничены по сроку и условия меняются - на консультации скажу, какая действует сейчас, подходите ли вы под неё и как её применить.
Что если реклама уже настроена другим подрядчиком?
Начнём с разбора. Посмотрю, как собраны кампании, по каким запросам вас показывают, куда уходят деньги, правильно ли считаются заявки. Иногда достаточно доработать то, что есть, иногда дешевле собрать заново - скажу прямо, что вижу, до того как вы что-то оплатите. Менять подрядчика при этом не обязательно: бывает, что после разбора всё чинится на месте.
Заявки приходят, но они нецелевые. Это вообще лечится?
Обычно да, и чаще всего проблема не в количестве, а в том, чему научили рекламу. Если она считает успехом любую отправленную форму, то и приводить будет всех подряд. Лечится с двух сторон: убираем запросы и площадки, которые приводят не тех, и начинаем показывать рекламе, кто из обратившихся оказался настоящим клиентом - тогда она сама начинает искать похожих. Для этого от вас нужна обратная связь: хотя бы «этот подошёл, этот нет».
Как понять, окупается реклама или нет?
Для этого рекламу нужно связать с тем, что происходит после заявки. Определяю цели и статусы, настраиваю доступные готовые связки и участвую в проверке передачи данных. Нестандартную программную интеграцию выполняет разработчик; внедрение CRM в мою услугу не входит. После этого видно не просто «пришло 40 заявок», а какая именно кампания принесла договоры и на какую сумму. Дальше решения принимаются по деньгам: что усилить, что выключить.
Давайте работать
Опишите свою ситуацию - свяжусь лично, посмотрю, что у вас происходит, и скажу, что реально сделать с вашим бюджетом. Без предоплаты и без обязательств.
Оставить заявку
Подготовлю предложение по вашей задаче и отвечу в течение рабочего дня.